发问“打工人”培训市场乱象：“学成即变现”，价值几何？

这几天，56岁的王女士通过促销活动，购买了一节配音体验课，让她百思不得其解的是，“就这种全程讲解他们配音广告、企业简介的课堂算什么体验课?收费虽然不多，可是有价值吗?”

当今社会，成人培训市场日益火爆，从职业技能提升到兴趣爱好培养，用声音赚钱的有声读物、网店手把手教程、手机摄影视频剪辑等培训课程层出不穷。而诸如王女士“被套路”的例子也不在少数。

现状

“一学就会”，实则“学完就废”?

为培训埋单的不止王女士，42岁的受访者张琳说，最近她一直在关注成人培训体验课，“其中，在写作副业的培训广告中，宣称只要学会了他们的写作技巧，就能在各大平台上轻松赚取稿费。”张琳介绍，还有一些电商副业培训，声称可以教会学员如何在短时间内打造一个爆款店铺，获取高额利润。这些广告看起来非常诱人，但实际上很多都是夸大其词。

经过多方筛选，张琳以988元的价格，购买了一款配音课程，“前期经过6次线上试听，工作人员耐心地评价学员的作品。我对这节配音课还是很期待的，添加了工作人员的企业微信，缴费后等待10月底开课。”

对张琳的期待，一位受访者称“不看好。”

花费上千元在外省一家培训机构购买有声读物线上体验课的王艺轩认为，一些配音培训声称只要全程参与他们的培训课，就能接到高价配音订单。但实际上，配音市场竞争激烈，真正能接到高价订单的人少之又少。而且，报名这类体验课的学员多是行业“小白”，培训教师往往只教一些基础的配音技巧，针对如何进入市场、获取订单、如何与订单适配等关键问题常常避而不谈，“从学习配音到现在已有七个半月，只接到过3笔订单，其中两单还是公益性服务。深入了解配音行业才发现，所谓‘零基础也能变身业界大师’纯属无稽之谈。”王艺轩说，当然，换个角度看，学习这种副业技能，也不是全无好处，“我们社区文艺类的公益性演出，我就是配音展示、现场朗诵等环节的‘扛把子’。”

有关学习成人培训后的技能提升、便于社交、兴趣爱好更广等优势，多数受访者表示认同。在69份线上调查问卷中，有60份答卷人勾选了“高质量的职业技能培训值得肯定也很有价值”。同时，也有答卷人在意见栏标注“培训机构完成培训后提供兼职派单的承诺一旦没实现，谁担责?”“花钱学技能，只为兴趣更广泛?”“号称只要来学就包会，其实很多副业培训课缺乏变现途径，学完就废。”

机构

担心被贴上“割韭菜”标签

一位受访者曾以加盟诉求问询某教育品牌：旗下培训课程的“零门槛”“零基础”“速成包会”等宣传是否存在消费者权益保护风险?此教育品牌答复是“若是一项技能和技能所对应的行业门槛太高，很难让人提起学习的兴趣和从业的信心，更别提吸引用户购买培训课程。”

走访中，记者在一位受访者的线上体验课操作中，了解了培训机构的宣传流程。

培训机构先通过各平台发出宣传截图，列出可观的个人收益，介绍其培训项目的变现速度、学习门槛、学习时效等。然后以学员“第一人称”分享的形式，表示此类高薪副业市场缺口很大，想入行需要有专业团队指导。在推荐课程的最后，以公众号、私教课等形式收割一波流量。

这位受访者在咨询“主播速成实操课”时提及“太贵”等顾虑，线上客服称“我们支持分期付费。”

对此，记者询问了从事教育培训行业多年的业内人士张瑾莲，她认为，随着经济的多元化和人们对自我提升的强烈需求，越来越多的人开始关注新技能的学习。无论是电商运营、自媒体写作还是语言翻译等，都有大量的潜在学员。

“从教育培训领域的市场份额来看，如编程、数据分析、AI等专业技能成为热门培训方向。”张瑾莲说，“市场热”背后的“收费无统一标准”“隐性消费多”“引诱学员贷款”等现象不但让消费者担忧，更困扰着很多从业者，“我们深耕培训行业很多年，很怕被贴上‘又在割韭菜’的标签。”

走访中，45岁的受访者王俊霞以730元的价格报名学习了初级育婴师的培训课，她对此次培训打了高分。

记者跟随这位受访者来到位于泉城路世茂国际广场附近的一家家政服务类培训机构。培训顾问张经理介绍，越来越多的学员开始重视实际操作能力和职业素养的提升，而非仅仅追求得到证书。

“这种市场需求的更新，就促使我们培训机构不断调整课程设置，加强实践环节，与企业合作开展定制化培训，以满足市场对实用型人才的需求。”张经理说，现在，一些副业、技能、兴趣类线上培训机构鱼龙混杂，需要培训机构具备更强的行业自律、市场敏感度和资源整合力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。

提醒

警惕“优惠陷阱”慎重选择“教育贷”

南京大学一项调研数据显示，我国一边工作一边干副业的人已经超过8000万。如此庞大的人群，迅速点燃了职业培训市场。但同时，调研数据显示，国内干副业的人群中，七成以上经历过失败。在豆瓣“副业失败的一天”小组，有近28万人分享自己的经历。

“以低门槛、高收益等培训广告加以宣传的商家，涉嫌违反广告法的规定。”律师张健认为，网络空间的开放性和匿名性增加了监管难度。

此前，山东省消费者协会发布提示，不盲目参加教育培训、慎重签订培训合同、保存证据维护权益。尤其提到，签订合同时要警惕各种“优惠陷阱”，慎重选择“教育贷”等金融贷款，尤其应避免一次性高额缴费，以免后期遇到培训机构不能按时履约给消费者造成经济损失。

另外，广大消费者在与培训机构发生消费纠纷时，请及时与培训机构协商解决，协商无果时可拨打12345热线进行投诉举报，或向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。